1. Identificação da Empresa
Esta Política de Privacidade é aplicada aos serviços oferecidos por:
Razão Social: Preveja.Me Tecnologia e Gestão Ltda.
CNPJ: 60.230.407/0001-37
Endereço: Avenida Tancredo Neves, 2539, Sala 2609, Caminho das Árvores
CEP: 41820-021 - Salvador/BA
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes tipos de informações:
- Dados de Cadastro: Nome, email, telefone, dados da empresa
- Dados de Uso: Interações com a plataforma, preferências, logs de acesso
- Dados Financeiros: Informações de pagamento processadas por terceiros seguros
- Dados Comerciais: Informações inseridas nos módulos do sistema (clientes, produtos, vendas)
- Cookies: Dados técnicos para melhorar a experiência do usuário
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Prestação dos serviços de gestão empresarial (ERP)
- Comunicação sobre atualizações e novidades
- Suporte técnico e atendimento ao cliente
- Análise e melhorias da plataforma
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais
- Prevenção de fraudes e garantia de segurança
4. Base Legal - LGPD
O tratamento de seus dados pessoais é fundamentado na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) nas seguintes hipóteses:
- Execução de Contrato: Para prestação dos serviços contratados
- Legítimo Interesse: Para melhorias da plataforma e prevenção de fraudes
- Consentimento: Para comunicações de marketing (quando aplicável)
- Cumprimento de Obrigação Legal: Para atendimento às exigências fiscais e regulatórias
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Prestadores de Serviço: Parceiros técnicos necessários para operação da plataforma
- Autoridades Competentes: Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Sucessão Empresarial: Em caso de fusão, aquisição ou reorganização
Todos os parceiros são obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados.
6. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Acesso: Consultar quais dados possuímos sobre você
- Correção: Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Exclusão: Solicitar a eliminação de dados pessoais
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao tratamento em determinadas situações
- Informação: Obter informações sobre com quem compartilhamos dados
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas:
- Criptografia: Dados sensíveis são criptografados em trânsito e em repouso
- Infraestrutura: Utilizamos Supabase com certificações de segurança internacionais
- Acesso Controlado: Autenticação multifator e controle de permissões
- Monitoramento: Logs de auditoria e detecção de atividades suspeitas
- Backup Seguro: Cópias de segurança regulares e protegidas
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo período necessário para:
- Contas Ativas: Durante toda a vigência do contrato
- Dados Fiscais: Por até 5 anos conforme legislação brasileira
- Logs de Segurança: Por até 12 meses
- Dados de Marketing: Até que você retire o consentimento
9. Contato e Exercício de Direitos
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:
E-mail: privacidade@preveja.me
Prazo de Resposta: Até 15 dias úteis
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por:
- Notificação na plataforma
- E-mail para o endereço cadastrado
- Aviso destacado em nossa página inicial
O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação da nova política.
© 2024 Preveja.Me. Todos os direitos reservados.